Política de privacidade

A White Owl (“nós”) se preocupa com a privacidade de quem visita whiteowlperu.com. Esta política explica quais informações coletamos, como as usamos e os direitos que você tem sobre elas.

1. Responsável pelo tratamento

White Owl
Av. El Sol, Cusco, Peru
E-mail: hola@whiteowlcusco.com

2. Dados que coletamos

Este site é informativo e não tem criação de contas. Podemos coletar:

• Dados de contato e de planejamento da viagem: nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp, datas aproximadas da viagem e qualquer mensagem que você nos enviar pelo formulário de contato ou pelo WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo no site, coletados de forma anônima para fins estatísticos.

3. Finalidade do tratamento

• Responder a consultas e preparar propostas de viagem.
• Coordenar reservas de passeios, cerimônias, hospedagem e serviços relacionados.
• Melhorar o desempenho e a experiência do site.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento expresso ao nos contatar e no interesse legítimo da White Owl em gerir sua atividade comercial, em conformidade com a Lei n.º 29733, Lei de Proteção de Dados Pessoais do Peru.

5. Comunicação de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos comunicá-los a prestadores estritamente necessários para organizar sua viagem (guias, transporte, parceiros de hospedagem) ou para o funcionamento do site (hospedagem web, WhatsApp Business), que são obrigados a manter a confidencialidade.

6. Cookies

Este site pode usar cookies técnicos essenciais, incluindo um para lembrar sua preferência de idioma. Não usamos cookies publicitários nem de rastreamento de terceiros.

7. Seus direitos

De acordo com a legislação peruana de proteção de dados, você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados inexatos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva-nos para hola@whiteowlcusco.com

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

9. Alterações

A White Owl reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.