Politique de confidentialité

White Owl (« nous ») accorde de l’importance à la vie privée des visiteurs de whiteowlperu.com. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez sur celles-ci.

1. Responsable du traitement

White Owl
Av. El Sol, Cusco, Pérou
E-mail : hola@whiteowlcusco.com

2. Données que nous collectons

Ce site est informatif et ne propose pas de création de compte. Nous pouvons collecter :

• Données de contact et de préparation du voyage : nom, e-mail, numéro de téléphone/WhatsApp, dates approximatives du voyage et tout message que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou WhatsApp.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et temps passé sur le site, collectés de manière anonyme à des fins statistiques.

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes et préparer des propositions de voyage.
• Coordonner les réservations de circuits, de cérémonies, d’hébergement et de services associés.
• Améliorer les performances et l’expérience du site.

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement exprès lorsque vous nous contactez et sur l’intérêt légitime de White Owl à gérer son activité commerciale, conformément à la loi n° 29733, loi péruvienne sur la protection des données personnelles.

5. Communication des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer aux prestataires strictement nécessaires à l’organisation de votre voyage (guides, transport, partenaires d’hébergement) ou au fonctionnement du site (hébergement web, WhatsApp Business), qui sont tenus à la confidentialité.

6. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques essentiels, dont un pour mémoriser votre préférence de langue. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi tiers.

7. Vos droits

Conformément à la législation péruvienne sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la rectification de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
• Vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hola@whiteowlcusco.com

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Modifications

White Owl se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.